Vilkår og betingelser

Reelt er et værktøj til beregning og dokumentation af dit reelle rådighedsbeløb. Tjenesten omfatter: • Upload og analyse af kontoudtog (CSV, XLSX, OFX og PDF) • Automatisk kategorisering af transaktioner • Beregning af gennemsnitlig indkomst og udgifter • Generering af rapporter til bank, rådgiver eller myndigheder Det er gratis at uploade dit kontoudtog og kontrollere grundlaget. Selve tallene og rapporten kræver køb. Der findes to betalte produkter: • Bank-klar rapport, 249 kr. Et engangskøb. Rapporten leveres som PDF og Excel-eksport, og du beholder adgangen til at hente den købte version. Det fornyes ikke automatisk. • Årsabonnement, 499 kr. om året. Et abonnement med ubegrænsede rapporter og opdateringer i 12 måneder. Det fornyes automatisk, indtil du opsiger det. Reelt er ikke finansiel rådgivning, og vi lover ikke et bestemt svar fra din bank.

Priserne er i danske kroner og inklusive moms. Bank-klar rapport, 249 kr. • Engangsbetaling. Beløbet trækkes én gang. • Rapporten leveres både som PDF og som Excel-eksport. • Købet gælder én færdig rapport baseret på de oplysninger, du godkender før betaling. Du kan efterfølgende se og hente den samme rapport uden tidsgrænse. Du kan ikke ændre data eller uploade nye dokumenter til den købte rapport. Nye analyser kræver nyt køb eller et aktivt årsabonnement. Rettelser før køb er gratis. Tidligere køb beholder allerede tildelt adgang. • Købet fornyes ikke, og der trækkes ikke penge igen. Årsabonnement, 499 kr. om året. • Dette er et abonnement. Beløbet trækkes én gang om året. • Abonnementet fornyes automatisk hvert år, indtil du opsiger det. • Prisen ved fornyelse er den til enhver tid gældende pris. Ændrer vi prisen, får du besked på e-mail i god tid før fornyelsen, så du kan nå at opsige. Betalingen håndteres af Stripe. Vi ser aldrig dine kortoplysninger.

Du kan opsige dit årsabonnement når som helst. Sådan gør du: • Log ind og gå til din kontoside. • Klik 'Administrer' ved dit abonnement. Det åbner Stripes betalingsadministration. • Vælg at opsige abonnementet. Efter opsigelse: • Du beholder adgangen resten af den periode, du allerede har betalt for. • Der trækkes ikke flere penge. • Der er ingen bindingsperiode og intet opsigelsesgebyr. Kan du ikke få det til at virke, så skriv til support@reeltapp.com, så opsiger vi for dig.

Rapporten (engangskøb): Rapporten er digitalt indhold, der leveres med det samme, når du har betalt. Ved købet beder du udtrykkeligt om at få den leveret straks og bekræfter, at du er indforstået med, at fortrydelsesretten dermed bortfalder, jf. forbrugeraftalelovens regler om digitalt indhold. Et leveret køb kan derfor hverken fortrydes eller refunderes. Årsabonnement: Du kan fortryde inden for 14 dage efter købet eller en fornyelse, hvis du ikke har hentet en rapport i perioden. Brug fortrydelsesfunktionen på siden "Fortrydelsesret" eller skriv til support@reeltapp.com fra den e-mail, du købte med. Fejl i rapporten: Er der en fejl i den rapport, du har modtaget, retter vi den. Skriv til support@reeltapp.com.

VIGTIGT: Reelt leverer IKKE finansiel rådgivning. Vores beregninger og rapporter er udelukkende dokumentation baseret på dine egne transaktionsdata. De udgør ikke: • Finansiel rådgivning • Lånegaranti eller kreditvurdering • Investeringsanbefalinger • Juridisk eller regnskabsmæssig rådgivning Søg altid professionel rådgivning før vigtige økonomiske beslutninger.

Vi bestræber os på at levere nøjagtige beregninger, men du er selv ansvarlig for at: • Sikre at uploadede kontoudtog er korrekte og komplette • Verificere at kategoriseringen af transaktioner er korrekt • Kontrollere det endelige resultat før brug • Informere os om eventuelle fejl Beregninger er kun så nøjagtige som de data, du uploader.

Reelt kan ikke holdes ansvarlig for: • Tab eller skade som følge af brug af tjenesten • Beslutninger truffet på baggrund af vores beregninger • Afvisning af lån eller kredit baseret på vores rapporter • Fejl i beregninger forårsaget af ukorrekte data • Midlertidig utilgængelighed af tjenesten Vores samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten.

Du må ikke bruge Reelt til: • Upload af andres data uden deres samtykke • Forsøg på at omgå sikkerhedsforanstaltninger • Automatiseret scraping eller dataindsamling • Kommerciel videresalg af rapporter • Enhver ulovlig aktivitet Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig lukning af din adgang.

Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår når som helst. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via: • E-mail til registrerede brugere • Besked i appen Fortsat brug af tjenesten efter ændringer udgør accept af de nye vilkår. Denne version gælder fra den dato, der står under "Sidst opdateret" øverst på siden.

Reelt CVR: 29507732 support@reeltapp.com Fuld adresse og virksomhedsoplysninger finder du under Virksomhedsoplysninger. Vi svarer normalt inden for få timer. Er du utilfreds og kan vi ikke løse det sammen, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens klageportal.