Privatlivspolitik

Reelt CVR: 29507732 support@reeltapp.com Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med brug af Reelt. Fuld adresse og virksomhedsoplysninger finder du under Virksomhedsoplysninger.

Vi behandler følgende typer data: • Transaktioner fra dine uploadede kontoudtog: dato, tekst og beløb. Teksten indeholder typisk navne på butikker, abonnementer og din arbejdsgiver. • Hele PDF-filen, hvis du uploader dit kontoudtog som PDF. • E-mailadresse, hvis du opretter en konto. • Betalingsoplysninger ved køb. Dem håndterer Stripe, vi ser ikke dine kortoplysninger. • Husstandsoplysninger, du selv indtaster, fx boligtype og antal børn. • Navn, e-mail og besked, hvis du bruger kontakt- eller fortrydelsesformularen. Vi indsamler ikke banklogin, CPR-nummer eller andre følsomme personoplysninger.

Dine data behandles udelukkende til følgende formål: • Beregning af dit reelle rådighedsbeløb • Generering af rapporter til bank eller rådgiver • Kategorisering af dine transaktioner • Kommunikation om din konto og tjenesten Vi sælger eller deler aldrig dine data med tredjeparter til markedsføringsformål.

Vi bruger Lovable AI Gateway med Googles Gemini-model til dokumentlæsning, kategoriforslag og forklaringer. Behandlingen kan foregå uden for EU/EØS. PDF-filer læses først på vores server. Hvis den almindelige tekstlæsning ikke er tilstrækkelig, kan filen eller teksten sendes videre til tjenesten. Vælger du automatisk kategorisering på transaktionssiden, behandles tekst, beløb og interne id for posteringer, der ikke er kategoriseret manuelt. Forklaringen på resultatsiden bruger automatisk summer, månedstal og udgiftskategorier. Det gælder også uden konto eller betaling. På siden om databehandling beskriver vi, hvilke oplysninger hver funktion bruger. Selve beløbene beregnes med faste regneregler.

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag: • Samtykke: Du giver aktivt samtykke ved at uploade dine data • Kontrakt: Behandling er nødvendig for at levere den aftalte tjeneste • Legitime interesser: Forbedring af vores tjeneste og sikkerhed Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Hvor længe vi gemmer: • Transaktionsdata: så længe du har en konto med dem. Der er ingen automatisk sletning efter et bestemt antal dage. Du kan selv slette dem når som helst. • Uploader du uden at være logget ind, gemmer vi ikke dine transaktioner. De ligger kun i din browser, indtil du rydder dem. • Betalingshistorik: 5 år, jf. bogføringsloven. • Rapporter: indtil du sletter dem eller din konto. • Kontakt- og fortrydelseshenvendelser: hvis henvendelsen er sendt med samme e-mail som din konto, slettes den sammen med kontoen. Henvendelser sendt uden konto er ikke automatisk knyttet til en brugerprofil; kontakt os for indsigt eller sletning. Når du sletter din konto, fjerner vi konto-tilknyttede transaktioner, uploads, rapporter, profiloplysninger og henvendelser med samme e-mail. Betalingshistorik kan opbevares som angivet ovenfor. Anonymiseret statistik uden personoplysninger kan bevares.

Under GDPR har du følgende rettigheder: • Ret til indsigt i dine personoplysninger • Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger • Ret til sletning ("retten til at blive glemt") • Ret til dataportabilitet • Ret til at gøre indsigelse mod behandling • Ret til at indgive klage til Datatilsynet Kontakt os for at udøve dine rettigheder.

Følgende leverandører behandler oplysninger for at levere Reelt: • Supabase: database og login, med databasen i EU. • Lovable: hosting af websitet og AI Gateway. • Google: Gemini-modellen til dokumentlæsning, kategoriforslag og forklaringer. • Stripe: betalingsbehandling. Ved dokumentlæsning kan Lovable og Google modtage hele PDF-filen eller udlæst tekst. Ved valgt automatisk kategorisering behandles relevante posteringers tekst, beløb og interne id. Automatiske forklaringer bruger blandt andet summer, månedstal og udgiftskategorier, også uden konto eller betaling. Behandlingen hos disse tjenester kan ske uden for EU/EØS. Den fulde beskrivelse findes på siden om databehandling. Vi sælger ikke dine økonomiske oplysninger og bruger dem ikke til annoncemålretning.

Har du spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os: E-mail: support@reeltapp.com Vi svarer normalt inden for få timer.