Ofte stillede spørgsmål

Det er en PDF på nogle få sider, som du kan sende videre til din bankrådgiver eller en sagsbehandler. Den viser dit månedlige rådighedsbeløb, de indtægter og udgifter tallet er regnet ud fra, hvilken periode dine kontoudtog dækker, og hvor mange af dine transaktioner der har fået en kategori. Formålet er, at rådgiveren kan følge regnestykket uden at skulle bede dig om flere bilag. Reelt er ikke en autoriseret revisor, og rapporten er ikke et revisorpåtegnet dokument.

Kalendermåneder grupperer dine transaktioner fra den 1. til den sidste dag i måneden. Lønperioder grupperer dem fra din løndag til dagen før næste løn. Får du løn den 25., ligger husleje betalt den 1. i to forskellige perioder alt efter hvilken visning du vælger, og derfor kan tallet flytte sig mærkbart. Dit svar er kalendermåneder. Det er den visning, du får som standard, og det er det tal, der står i den rapport, du kan sende til banken. Lønperioder er en ekstra visning på skærmen. Den kan hjælpe dig med spørgsmålet «hvad har jeg mellem to lønninger», men den følger ikke med i rapporten, og bemærk at en delvis periode i hver ende af udtoget trækker gennemsnittet ned. Skal du bruge ét tal til banken, så brug kalendermåneder og brug det samme tal hele vejen igennem.

Kontoudtoget bruges til at læse posteringer og beregne dit økonomiske overblik. Behandlingen afhænger af filformatet og de funktioner, du bruger, og kan involvere eksterne databehandlere. På siden om databehandling kan du se, hvilke oplysninger der behandles, af hvem, og hvordan du sletter dem.

En rapport er et engangskøb med PDF og Excel. Den købte version låses, og der trækkes ikke penge igen. Nye analyser kræver et nyt køb eller et årsabonnement. Årsabonnementet fornyes automatisk, indtil du opsiger det under Administrer på kontosiden. Du beholder adgangen perioden ud.

Rapporten er digitalt indhold, der leveres med det samme, når du har betalt. Ved købet beder du om at få den leveret straks og accepterer, at fortrydelsesretten dermed bortfalder. Et leveret køb kan derfor ikke fortrydes eller refunderes. Årsabonnementet kan fortrydes inden for 14 dage efter købet, hvis du ikke har hentet en rapport i perioden. Er der en fejl i din rapport, skriver du til support@reeltapp.com, så retter vi den.